経営理念
私どもはかかわる人々から感謝いただける企業であるために
一人ひとりが考え、提案し、実践することで、
人・企業・組織の明るい未来の創造をサポートするために存在します。
想い
私たちにとって、お客様からの感謝の言葉は最上の報酬です。 当然のことですが、その報酬を受け取るためには、私たちはお客様へ貢献させていただくことが大前提となります。 お客様にどのような貢献ができるか？を活動の原点とし、単なる商品の販売会社という位置に甘んじることのないよう常に自問自答してまいります。 また、感謝いただける企業という思いはお客様とのコミュニケーションだけに及びません。 ともにお客様への貢献をサポートしてくれる人や企業、そして社内の社員間の関係についても、コミュニケーションを円滑化させ、結果としてお客様へのサービスの向上を図るという目的に結びつくという確信のもと、この理念に沿った活動を目指してまいります。
仕事へのこだわり
- 相手のことを傾聴しよう
- 相手にとってどんなお役にたてるかを常に考えよう
- 常に「よりよくする」事を考えよう
- 相手と適切なコミュニケーションを考えよう
- 相手にわかりやすく工夫しよう
- 笑顔とさわやかな対応を心がけよう
ミッション
保険が必要のない世の中を目指して・・・
想い
私たちは、間違っていました。
保険を最適化することが、お客様の幸せにつながると思っていたのです。
しかし、起こってしまった事故や病気は経済的なもののみならず痛みを伴うものです。
本来、お客様の幸せのためには、保険が必要のない世の中であることだと信じています。
医師が病気の撲滅を目指すように、私たちは保険が必要のない世の中を実現するため努力いたします。
それは遠い未来かもしれません。
その時までは、保険についても正しくご案内できるよう研鑽いたします。
損害対応方針
お客様有事の際は、優先してお客様の事故対応にあたります。 お客様の不安を取り除き、真心のこもった迅速な対応を行います。 当事者全員にとって最適な解決を目指します。 保険使用・不使用のメリット・デメリットをお客さまに説明し、ご意向に沿った対応を行います。